Работая напрямую с фабриками-производителями, наша компания предоставляет своим покупателям самые лучшие гарантийные условия. На приобретённую в нашем интернет-магазине продукцию, действует официальная гарантия производителя, сроком 18 месяцев.
Если в течении срока гарантии вы обнаружите брак, вам не придётся самостоятельно связываться с фабрикой. Вы обращаетесь к нам, а мы сами, уточнив все нюансы, свяжемся с фабрикой и произведём замену.
Вся представленная на сайте продукция только фабричного производства, и согласно законодательству РФ имеет все необходимые сертификаты.
При самостоятельной сборке: - необходимо сохранять заводскую упаковку до окончания сборки;
- при обнаружении брака во время самостоятельной сборки, необходимо приостановить сборку (т.к. детали со следами сборки обмену не подлежат);
- если покупатель самостоятельно вносит какие-либо изменения в конструкцию изделия, он лишается гарантии на эти детали.
Рекламации по браку: 1. Необходимо заявление с подробным описанием дефекта.
2. Обязательно наличие ярлыков, которые находятся на упаковке товара.
3. Желательно приложение фотографии бракованной детали.
* по вопросам связанным с гарантийным сроком и в случае обнаружения брака обращайтесь на электронную почту
[email protected], сделать это можно как с вашего контактного email, так и со страницы
обратной связи.
На основании Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55, мебель входит в следующие перечни товаров:
1. Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара.
2. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габариты, фасона, расцветки или комплектации.
* обращаем ваше внимание, что данный сайт не является торговой площадкой или местом для совершения торговых операций, а только выполняет функции электронного каталога мебельной продукции.
Размещенная на сайте информация (описания, технические характеристики и фотографии) приведена для ознакомления и ни при каких условиях не являются публичной офертой. Она не может также служить oсновaнием для предъявления претензий, так как характеристики и внешний вид товаров (цветовая гамма, дизайн, габаритные размеры и функциональность) могут быть изменены производителем без предварительного уведомления.
